LAS 7 HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD
Las siete herramientas básicas de la calidad fueron acuñadas en Japón, el Sr. Kaoru Ishikawa las agrupó y dio a conocer, cuya finalidad principal era entender la variación de los procesos, reducirla y eliminarla antes de que se convirtiera en un defecto, con ello se le proporcionó ayuda a los trabajadores facilitándoles el camino en la solución de problemas.
Objetivo:
Dar a conocer a los participantes las herramientas básicas de calidad para ser usadas en el análisis de datos como apoyo para la mejora de procesos y la solución de problemas.
DIRIGIDO A:
Supervisores, Ingenieros de manufactura, Ingenieros de Calidad, y personal que trabaje en la solución de problemas de los procesos administrativos y productivos.
NÚMERO DE REGISTRO STPS:
QCO-040224-NU9-0013
Contenido:
- Introducción
- 7 Herramientas Básicas:
- 1.- Histograma
- 2.- Diagrama de Pareto
- 3.- Diagrama de Dispersión
- 4.- Diagrama Causa Efecto (Ishikawa)
- 5.- Hoja de Verificación
- 6.- Estratificación
- 7.- Gráficos de Control
- Ejercicios Estructurados
- Conclusión