SOLUCIÓN DE PROBLEMAS A3
El A3 es una metodología que se presenta mediante un formato y es utilizada para resolver problemas que se presentan en los diferentes procesos de las empresas de servicio y transformación, es una aplicación directa del PDCA, utilizado por Toyota.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes, las herramientas necesarias que permitan conocer y desarrollar la metodología de solución de problemas denominada A3, iniciando con una explicación cada una de las fases de esta metodología, su documentación y los beneficios que esta metodología ofrece.
DIRIGIDO A:
Gerentes de departamento, ingeniería, materiales, recursos humanos, finanzas, gerente de planta, jefes de sección, mandos medios y todo aquel personal que sea responsable y/o deseen entrenarse en una técnica para hacerle frente en la solución de problemas que se presentan en los procesos administrativos y productivos.
NÚMERO DE REGISTRO STPS:
QCO-040224-NU9-0013
Contenido:
- Introducción
- ¿Qué es el A3 y para qué sirve?
- Herramientas de soporte del A3
- Metodología A3:
- Antecedentes
- Condiciones Actuales
- Establecimiento de Metas
- Análisis de Causa Raíz
- Contramedidas
- Confirmación de los Efectos
- Acciones de Seguimiento
- Contenido del A3
- Errores comunes al elaborar A3
- Caso de Estudio
- Examen