ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Objetivo:
Proporcionar una interpretación de la evolución de la calidad y concientizar al personal directivo de las bases para fortalecer y administrar la calidad dentro de la organización.
DIRIGIDO A:
Gerentes, y personal administrativo responsable de coordinar la implementación y desarrollo de la calidad y todo aquel profesional interesado en mejorar los procesos productivos de su empresa.
NÚMERO DE REGISTRO STPS:
QCO-040224-NU9-0013
Contenido:
- Antecedentes
- Evolución de la calidad
- Que es administración total de la calidad
- Modelo tradicional vs Calidad Total
- ¿Quien es responsable de la calidad?
- Sistema de Administración de calidad
- Dirección de calidad
- – Método para implantar un SGC
- – Planificación
- – Diseño
- – Control de calidad
- – Mejora Continua (PDCA)
- Herramientas para la calidad
- Taller para identificar interrelación de procesos
- El IATF 16949 y la responsabilidad de la calidad
- Conclusiones